Claudio Rodriguez – Cofundador PillanNET
El mercado de las empresas de telecomunicaciones está cambiado de manera sustancial.
Últimamente, han sido noticias los acuerdos o anuncios de consolidación y trabajo en
conjunto de operadores de transporte y distribución mayorista.
Es un mecanismo distinto, donde el transporte de la señal (fibra u otras tecnologías)
pertenecen a una empresa y los clientes reciben el servicio de una empresa diferente.
En el pasado, era muy raro ver nuevos actores, principalmente porque las barreras de
entrada eran muy altas. Entre los principales escollos que debían sortear los nuevos eran
las gigantescas inversiones necesarias para desplegar el medio físico o transporte de las
señales, ya sea cobre, coaxial, o fibra óptica en los casos más recientes. Pero también
existe y ha existido la necesidad de contar con autorización de parte de los entes
reguladores de cada uno de los países donde, en algunos casos, los trámites no son
simples, pudiendo ser necesario contar con años para poder tener luz verde para brindar
un servicio.
La creciente expansión del mercado móvil abrió espacio a una nueva cepa de operadores
de telecomunicaciones, los VNO, por su acrónimo en inglés de Virtual Network Operators,
o operadores de red virtual, los que, gracias a la posibilidad de entregar el servicio
mediante el uso de la infraestructura (torres y red de distribución) de otros operadores,
permitió a estos nuevos entrantes diferenciarse por cercanía con el cliente, imagen de
marca, calidad en la atención, o incluso otros atributos los que no necesariamente están
ligados a la entrega del servicio de telefonía propiamente.
Últimamente, y siguiendo la tendencia del mercado móvil se ha abierto espacio para
desagregar, o separar la propiedad de la infraestructura también en el mercado fijo, de
esta forma, nacen conglomerados que son dueños de la red de distribución y colocan todo
su esfuerzo en ampliar y llegar a más lugares, y el esfuerzo de la llamada “última milla” o
acceso para los clientes finales se entrega a través de otras empresas. Esta focalización
en las tareas, unos construyen y otros venden, permite a los que construyen generar
economías de escala que aumentan la posibilidad de cubrir mayores espacios y zonas
llegando a lugares a los que antes era muy difícil. En este nuevo escenario, el regulador
tiene un especial desafío en hacer que los tiempos requeridos para otorgar las licencias
para comercializar los servicios se reduzcan para que más actores puedan ingresar al
mercado, pero también tiene el desafío de mantener un equilibrio en la cantidad de
actores dueños de la infraestructura de distribución de fibra, para evitar concentraciones
que nos lleven a alteraciones de mercado con monopolios o dificultades en la
competencia.
Por otra parte, operadores menores con tecnologías inalámbricas, radio enlaces o
satelitales, terminan de completar el puzzle, muchas veces, en el mismo esquema de
VNO´s que hemos mencionado para las tecnologías anteriores.
Finalmente diferentes actores pretenden lograr satisfacer la creciente necesidad de
comunicación estable y de calidad en lugares donde hasta hace un tiempo, no
necesariamente uno habría imaginado que necesitaba “conectividad”, pero que gracias a
la nube, el IOT y la Inteligencia Artificial, cada vez exigen mayor cobertura para llevar a
cabo los procesos productivos.
