La temporada navideña 2025 trae consigo una profunda transformación en el
comportamiento de compra de los chilenos. Por primera vez, los consumidores
confían más en las recomendaciones de influencers que en la publicidad tradicional
al decidir qué regalos terminarán bajo el árbol. Este cambio no solo marca un antes
y un después en la manera en que se construye el deseo y la tendencia, sino que
también redefine el consumo en la época más activa del año.
Hoy la autenticidad se ha vuelto clave. Más del 90 % de los consumidores confía
más en recomendaciones individuales como las de influencers que en mensajes
publicitarios emitidos por marcas. Las personas ya no buscan anuncios: buscan
experiencias reales que las ayuden a tomar decisiones informadas.
“La capacidad de generar contenido relevante, auténtico y de alto impacto se vuelve
un diferenciador fundamental, siendo imprescindible conectar marcas con
audiencias reales, junto con impulsar campañas que no solo importen, sino que
funcionen y generen conversación”. Explica Andrea Vidal, directora de Frisbi by
Moov Media Group.
Este fenómeno se expresa con fuerza en Chile, donde plataformas como Instagram,
TikTok y YouTube se han convertido en verdaderas vitrinas navideñas. Allí, los
usuarios encuentran guías de regalo, reseñas honestas y demostraciones de
productos que sienten cercanas y auténticas. Más allá de “ver publicidad”, los
consumidores observan a personas reales recomendando lo que a ellas les
funciona, y esa conexión emocional se transforma en decisión de compra. Ese
contenido, al no irrumpir agresivamente en su rutina, genera un nivel de
engagement muy superior al de los anuncios tradicionales.
El comprador chileno es más exigente y está más informado. Antes de adquirir un
producto, compara, revisa opiniones y busca referencias confiables. En un
escenario de mayor racionalización del gasto, la percepción de autenticidad se
vuelve un factor decisivo. Por eso, los influencers pasan a ser aliados naturales para
quienes buscan orientación honesta, especialmente en fechas donde la presión por
“elegir bien” es mayor.
“Hoy las personas no quieren que les vendan: quieren sentirse parte de una
conversación real. Los influencers permiten eso, porque construyen confianza y
comunidad. Las marcas que entiendan este cambio no solo van a vender más esta
Navidad, sino que van a construir relaciones duraderas”, afirma la directora de Frisbi
by Moov Media Group.
Por lo anterior, hoy es fundamental conectar marcas con audiencias reales, además
de impulsar campañas que no solo importen, sino que funcionen y generen
conversación.
