Por Julio Farias, cofundador de Zerviz La transformación digital está marcando el fin de una era: la infraestructura on-premise se está quedando obsoleta. Las...
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Transformando la Gestión de Clientes: Por Julio Farías, cofundador de Zerviz La gestión de relaciones con los clientes ha evolucionado con el tiempo, y en la...
Por Julio Farías, Cofundador de ZerviZ Enfrentados a un escenario adverso como el actual y con la necesidad de mejorar la eficiencia, productividad y...
Por Julio Farias, director comercial de Zerviz El uso cada vez más masificado de la inteligencia artificial (IA) en el servicio al cliente ha cambiado la forma...
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Por Julio Farías, gerente comercial de Zerviz Mucho se habla sobre consejos para comprar en este Black Friday, que entrega a clientes la posibilidad de obtener...
Por Julio Farias, director comercial de Zerviz, empresa experta en experiencia al cliente. El 30 de mayo comenzó uno de los eventos más esperados por muchos...
Lo último en experiencia de cliente, omnicanalidad, innovación y TI se podrá encontrar en el nuevo podcast” Digitalizando Latam” que desde abril se transmite...
Según Julio Farias, director comercial de Zerviz, en este 2021 las empresas se han dado cuenta que se logra una excelente experiencia del cliente cuando hay...
Con la llegada del Black Friday para algunos se vislumbra una multiplicación de solicitudes, pero otras empresas podrían transformarlo en lealtad porque cuando...
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